Frais sortie garde meuble
Bonjour,
J'ai signe un contrat de déménagement puis un contrat de garde-meubles. J'ai déménagé d'un point A à un point B, et mis les meubles qui ne rentraient pas au point B, dans le garde-meubles du déménageur.
Je souhaite récupérer les meubles entreposés dans ce garde-meubles, pour les installer dans une maison que je possède au point C. De plus, je souhaite vider moi-même le garde-meubles et livrer moi-même mes meubles dans ma maison.
La société de déménagement m'explique que je lui dois, à titre de frais de dossier, l'équivalent d'un mois de garde-meubles, mais également le paiment de frais de manutention. Mais il n'y a aucune manutention, à l'exception de l'ouverture de la porte du garde-meubles.
Ils légitiment cela en m'expliquant que c'est une pénalité, car je vide seule le garde-meubles. Je ne fais pas appel à eux pour vider le garde-meubles et, de plus, c'est inscrit dans les CGV du contrat de garde-meubles signé, à l'article Conditions de sortie.
Je trouve que cela s'apparente à une clause abusive rompant l'économie du contrat et, qui plus est, permet au déménageur d'imputer des frais non vérifiables : les frais de manutention !
Merci de votre aide et votre éclaircissement.
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Bonsoir,
Les frais de manutention peuvent, dans ce cas, s'apparenter au fait qu'il y ait du matériel que la société doit récupérer, du fait que l'entrée ait été faite par elle et que la sortie soit faite par le client, comme, par exemple, des couvertures ou des bacs en plastique.
Dans ce cas, une personne doit rester avec vous pour récupérer ce matériel, plier les couvertures, ranger les bacs... cela se traduit, en général, par un taux horaire appliqué au temps passé.
Pour que cela soit valable, il faut que cela soit stipulé dans le devis du contrat que vous avez signé.
Cordialement
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